1. Dataansvarlig

Din sagspartner ApS er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi modtager om dig, når du kontakter os, herunder via vores hjemmeside, e-mail eller telefon.

Din sagspartner ApS
CVR-nr. 45083365
Degnevænget 15
3600 Frederikssund

Telefon: +45 28 29 44 04
E-mail: kontakt@dinsagspartner.dk

Denne privatlivspolitik beskriver navnlig vores behandling af personoplysninger i forbindelse med henvendelser fra potentielle og eksisterende kunder, samarbejdspartnere og andre personer, der kontakter os.

2. Når du kontakter os

Når du kontakter os via kontaktformularen på vores hjemmeside, pr. e-mail, telefon eller på anden måde, behandler vi de oplysninger, som er nødvendige for at kunne modtage, vurdere og besvare din henvendelse.

Det kan eksempelvis være:

• navn
• e-mailadresse
• telefonnummer
• virksomhed og stilling, hvis du kontakter os på vegne af en virksomhed
• oplysninger om en konkret ejendom eller ejendomshandel
• oplysninger om den ydelse, du ønsker bistand til
• indholdet af din henvendelse og vores efterfølgende korrespondance
• øvrige oplysninger, som du selv vælger at give os.

Ved brug af vores hjemmeside kan der herudover blive behandlet tekniske oplysninger, eksempelvis IP-adresse, tidspunkt for henvendelsen og andre tekniske oplysninger, når dette er nødvendigt af hensyn til hjemmesidens funktion, sikkerhed og beskyttelse mod spam og misbrug.

3. Formålet med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger for at kunne:

• identificere og kommunikere med dig
• modtage og besvare din henvendelse
• vurdere, om og hvordan vi kan bistå dig
• vurdere en konkret eller potentiel ejendomshandel
• indhente de oplysninger, der er nødvendige for at kunne tage stilling til en mulig opgave
• udarbejde og fremsende et tilbud på vores ydelser
• etablere en eventuel kunde- eller samarbejdsrelation
• dokumentere vores kommunikation med dig
• beskytte vores hjemmeside og IT-systemer mod misbrug og sikkerhedshændelser.

Henvendelser kan både vedrøre rådgivning til private i forbindelse med eksempelvis køb af fast ejendom, levering af sagsbehandling eller andre ydelser til ejendomsmæglerforretninger samt andre generelle forespørgsler.

4. Vores behandlingsgrundlag

Hvis du som privatperson kontakter os med henblik på at indhente et tilbud eller eventuelt indgå en aftale med os, behandler vi de nødvendige personoplysninger for at kunne træffe foranstaltninger på din anmodning forud for en eventuel aftale. Behandlingen sker efter databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b.

Hvis du kontakter os på vegne af en virksomhed, eksempelvis en ejendomsmæglerforretning, behandler vi dine almindelige kontakt- og arbejdsrelaterede oplysninger på grundlag af vores legitime interesse i at kunne besvare henvendelsen, udarbejde tilbud og etablere eller administrere en erhvervsmæssig relation med den virksomhed, du repræsenterer, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.

Generelle henvendelser, der ikke har til formål at indgå en aftale med os, behandles ligeledes på grundlag af vores legitime interesse i at kunne modtage, administrere og besvare relevante henvendelser, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.

Hvis en henvendelse fører til etablering af et kundeforhold, kan vi efterfølgende behandle oplysninger, når dette er nødvendigt for at opfylde vores aftale med dig eller virksomheden, for at overholde retlige forpligtelser, som påhviler os, eller for at varetage legitime interesser i forbindelse med kundeforholdet.

5. Følsomme oplysninger og CPR-nummer

Vores almindelige kontaktformular er ikke beregnet til fremsendelse af CPR-numre, legitimationsdokumenter eller følsomme personoplysninger såsom oplysninger om helbred, politiske eller religiøse forhold.

Vi beder dig derfor om ikke at sende sådanne oplysninger via kontaktformularen, medmindre vi konkret har anmodet dig herom.

Hvis der som led i en konkret ejendomshandel eller rådgivningsopgave bliver behov for sådanne oplysninger, vil vi oplyse dig om, hvordan oplysningerne skal fremsendes og behandles.

6. Hvor kommer oplysningerne fra?

Som udgangspunkt modtager vi oplysningerne direkte fra dig.

Hvis du kontakter os på vegne af en virksomhed, eller hvis en anden person kontakter os på dine vegne, kan vi også modtage dine kontaktoplysninger fra eksempelvis din arbejdsgiver, en kollega, en samarbejdspartner eller den person, som har rettet henvendelse til os.

I forbindelse med vurderingen af en konkret henvendelse kan vi endvidere supplere med almindeligt tilgængelige oplysninger fra offentlige registre eller andre offentligt tilgængelige kilder, når dette er relevant og nødvendigt.

7. Videregivelse og databehandlere

Dine personoplysninger behandles alene af medarbejdere hos Din sagspartner ApS, som har et arbejdsbetinget behov for adgang til oplysningerne, samt af de eksterne leverandører, der hjælper os med at drive vores virksomhed og IT-systemer.

Vi kan eksempelvis anvende leverandører af:

• webhosting og hjemmesidedrift
• e-mail og kommunikationsløsninger
• IT-drift, support og sikkerhed
• kunde-, dokument- og sagsbehandlingssystemer.

Sådanne leverandører behandler som udgangspunkt personoplysninger på vores vegne og efter vores instruks og er omfattet af relevante databehandleraftaler.

Vi kan desuden videregive oplysninger til myndigheder, rådgivere eller andre, hvis dette følger af lovgivningen eller er nødvendigt i forbindelse med en konkret sag eller for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav.

Vi sælger ikke dine personoplysninger.

8. Overførsel til lande uden for EU/EØS

Nogle IT-leverandører kan være etableret uden for EU/EØS eller anvende underleverandører, som indebærer, at personoplysninger kan blive behandlet uden for EU/EØS.

Hvis personoplysninger overføres til et land uden for EU/EØS, sikrer vi, at der foreligger et gyldigt overførselsgrundlag efter databeskyttelsesreglerne. Det kan eksempelvis være en afgørelse fra EU-Kommissionen om et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser suppleret med relevante sikkerhedsforanstaltninger.

Du kan kontakte os, hvis du ønsker yderligere oplysninger om en konkret overførsel og det anvendte overførselsgrundlag.

9. Hvor længe opbevarer vi oplysningerne?

Vi opbevarer ikke personoplysninger længere, end det er nødvendigt til det formål, hvortil oplysningerne blev indsamlet.

Hvis din henvendelse ikke fører til et kundeforhold eller samarbejde, slettes eller anonymiseres oplysningerne som udgangspunkt senest 6 måneder efter, at henvendelsen er endeligt afsluttet, medmindre der er en konkret og saglig grund til at opbevare oplysningerne i længere tid.

Hvis henvendelsen fører til et kunde- eller samarbejdsforhold, vil relevante oplysninger blive en del af den pågældende kundesag og blive opbevaret i den periode, som er nødvendig for at opfylde aftalen samt vores retlige forpligtelser, herunder eventuelle krav efter bogførings-, hvidvask- eller anden relevant lovgivning.

Oplysninger kan endvidere opbevares længere, hvis det konkret er nødvendigt for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav.

10. Er du forpligtet til at give os oplysningerne?

Det er frivilligt at kontakte os.

For at vi kan behandle og besvare din henvendelse, er det imidlertid nødvendigt, at vi som minimum modtager tilstrækkelige kontaktoplysninger samt oplysninger om, hvad din henvendelse vedrører.

På vores kontaktformular er navn, e-mail, emne og kort beskrivelse nødvendige oplysninger. Telefonnummer er frivilligt.

Hvis vi ikke modtager de nødvendige oplysninger, kan det betyde, at vi ikke kan behandle din henvendelse eller udarbejde et tilbud.

11. Automatiske afgørelser og profilering

Vi anvender ikke de oplysninger, du afgiver i forbindelse med en henvendelse, til automatiske individuelle afgørelser eller profilering, som har retsvirkning eller på tilsvarende måde påvirker dig væsentligt.

12. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder i forhold til vores behandling af personoplysninger om dig.

Du har efter omstændighederne ret til:

• indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig
• berigtigelse af urigtige eller ufuldstændige oplysninger
• sletning af oplysninger om dig
• begrænsning af vores behandling
• indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af vores legitime interesser
• dataportabilitet i de tilfælde, hvor betingelserne herfor er opfyldt.

Rettighederne er ikke absolutte, og der kan efter omstændighederne være tilfælde, hvor vi er berettigede eller forpligtede til fortsat at behandle oplysningerne.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på:

kontakt@dinsagspartner.dk

13. Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os.

Du har desuden ret til at indgive en klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.datatilsynet.dk

14. Cookies og brug af hjemmesiden

Denne privatlivspolitik vedrører navnlig vores behandling af personoplysninger i forbindelse med henvendelser til Din sagspartner ApS.

Oplysninger om vores brug af cookies og lignende teknologier på hjemmesiden fremgår af vores særskilte cookiepolitik og vores cookieindstillinger.

15. Ændringer

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik, eksempelvis hvis vores behandling af personoplysninger ændres eller som følge af ændringer i lovgivningen.

Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på vores hjemmeside.

Senest opdateret: 16. august 2026.